Системы хранения данных

Превентивная поддержка и управление системами хранения данных (СХД) большинства вендоров и видов систем.

Информационный обмен и принятие решений в компании невозможны без уверенности в сохранности данных и возможности их получения на необходимых условиях (доступность в определенном месте и момент времени, скорость отклика и т.д.). Соблюдение всех этих условий требует формирования и отладки процессов управления системой хранения и обработки данных (СХД).

Мы предлагаем вам купить сервис по поддержке и управлению систем хранения данных. В рамках предлагаемого комплекса услуг реализуется:

• поддержка работы систем и сетей (в т.ч. конвергентных) хранения данных, а также сопутствующих приложений необходимых для максимально качественного предоставления услуги;
• надлежащий, заранее согласованный уровень обслуживания программного обеспечения: доступности СХД, времени реагирования, времени разрешения инцидентов, проблем, внедрения изменений, предоставления отчетов и т.д.;
• постоянное улучшение качества предоставляемой услуги.

Состав услуги также может включать:

• управление мощностью и производительностью;
• продвинутую интеграцию с другими системами и создание специальных отчетов;
• управление безопасностью данных (в рамках систем хранения) и обеспечение соответствия законодательным требованиям по хранению и обработке информации;
• миграцию данных.

Наши команды поддержки имеют многолетний опыт работы с отечественными и зарубежными заказчиками. Мы поддерживаем большие гетерогенные среды для целого ряда крупнейших компаний России и Европы.