Проведение ИТ-аудита

ИТ-аудит — это возможность получить объективную оценку системы управления ИТ.

Закажите проведение аудита ИТ-системы, если вы планируете повысить качество оказываемых ИТ-услуг. Услуга ИТ-аудита может быть реализована по нескольким сценариям:

1. Аудит системы управления ИТ-услугами
2. Аудит готовности к ИТ-аутсорсингу
3. Аудит готовности к внедрению ITSM-системы

После проведения ИT-аудита Вы получите:

• экспертную оценку состояния и производительности существующей системы управления ИТ-услугами;
• анализ ключевых рисков в ИТ, проблем и их причин;
• набор рекомендаций по оптимизации системы управления ИТ-услугами от экспертов;
• заключение о том, является ли ИТ-аутсорсинг приемлемым механизмом повышения эффективности системы управления ИТ сейчас и в будущем;
• Всестороннюю оценку возможностей (рисков) аутсорсинга и применимых моделей ИТ-аутсорсинга;
• Практические рекомендации по повышению готовности компании к внедрению модели ИТ-аутсорсинга;
• Заключения о целесообразности и предложение поэтапного внедрения ITSM-системы — рекомендованный план внедрения согласно результатам анализа, с целью максимизации эффекта от автоматизации процессов;
• Практические рекомендации по повышению готовности к внедрению ITSM-системы, система измерения эффективности процессов предоставления ИТ-услуг.