Jet Toolbar

Приложение для тонкой настройки и персонализации операторских услуг. Позволяет оператору вставлять настраиваемые элементы (виджеты) в любые веб-страницы. Включение его в состав комплекса по управлению трафиком дает оператору возможность получить дополнительный канал связи с абонентом для быстрой доставки персонифицированной информации (предложений, рекламы и т.п.). А для абонентов – ускорит и упростит доступ к наиболее актуальным для него сервисам.

Jet Toolbar предназначен для организации канала обратной связи оператора и абонента услуг передачи данных. Продукт может использоваться как на сетях проводной широкополосной передачи данных (ШПД), так и для абонентов мобильных сетей. Решение предо­ставляет пользователям визуальный элемент (widget) с информацией и/или инструментами на каждой просматриваемой ими в браузере странице.

Варианты применения Jet Toolbar

• предоставление абонентам информации, массовое уведомление/информирование. В этом случае продукт обеспечивает односторонний канал массового уведомления/информирования оператором абонентов (извещение об изменении в обслуживании, например, из-за регламентных работ; проведение собственных маркетинговых кампаний и т.п.);
• индивидуальное уведомление абонентов, например, об изменении их персонального статуса (при этом рассылается информация одного типа);
• двунаправленный вариант персонального взаимодействия абонента и оператора связи: к каналу персонального информирования абонент получает на Toolbar элементы для самостоятельного управления сервисами (например, «Турбо-кнопку» для единовременного увеличения скорости канала);
• подключение к абонентско-операторскому взаимодействию внешнего партнера (например, рекламного агентства) для формирования и отправки пользователю индивидуальных сообщений (рекламы), размещаемых на Toolbar.

Это становится возможным за счет узкого профилирования абонента на стороне оператора. При этом обеспечивается персонализация рекламы при одновременном сохранении конфиденциальности, поскольку данные конкретного абонента от оператора во внешние сис­темы не передаются.

Преимущества Jet Toolbar

• Гарантированная поддержка работы с основными веб-браузерами: MS Internet Explorer, Google Chrome, Firefox Mozilla, Opera, Apple Safari
• Возможность интеграции с инфраструктурой оператора связи и контент-провайдерами для получения и формирования отображаемой пользователю информации/контента
• Полностью прозрачный режим работы. Запросы в интернет уходят от имени IP-адреса клиента. Абонент получает ответы от имени IP-адреса сервера в интернете. Не требуется дополнительных настроек в браузере клиента.

Рис. 1. Пример внешнего вида Toolbar

• Разделение компонент, осуществляющих проксирование и наполнение визуального блока. Toolbar Proxy реализует только вставку Java-скрипта в HTML-страницу. Наполнение визуального блока осуществляется при отображении страницы пользователю с помощью запроса на Toolbar Application Server
• Через Toolbar Proxy проходит только HTTP-трафик. При этом распаковываются и анализируются только заголовки HTML-страниц. Это позволяет снизить аппаратные требования к серверу Toolbar Proxy
• Поддержка сжатых страниц (gzip и т.п.). Jet Toolbar Proxy осуществляет распаковку сжатого контента
• Оптимальное использование портов DPI-решения. Трафик проходит через DPI единожды в каждом направлении. При этом решение оказывает минимальное влияние на пропускную способность и отказоустойчивость сети оператора

Итак, в условиях острой конкуренции на операторском рынке одного лишь повышения качества и разнообразия услуг становится недостаточно. Стоит задача персонализации этих сервисов, причем как при предоставлении существующих, так и при предложении и рекламе новых. При этом для самого оператора важна быстрая обратная связь с абонентом, а для абонента выбор и подключение такой практически персональной услуги должны быть очень удобными и максимально быстрыми.

Рис. 2. Схема интеграции продукта в PCC-решение телеком-оператора и взаимодействия с ним