CompanyMedia

CompanyMedia — корпоративная система управления документами, задачами и личной продуктивностью. Сохраняя функции делопроизводства, система сфокусирована на работе руководителей и бизнес-специалистов.

В основе CompanyMedia лежат принципы сквозного электронного документооборота, что позволяет сохранять свидетельства деятельности организации в интересах внешнего и внутреннего регулирования, анализа и принятия управленческих решений, оценки эффективности персонала, формирования лучших управленческих практик. Наибольшие преимущества от внедрения системы получают территориально распределенные организации.

Система CompanyMedia ориентирована на комплексное решение задач управления:

• директивное управление обеспечивается средствами СЭД
• управление бизнес-процессами, для которых существуют формализованные регламенты, автоматизируется с применением workflow-инструментария
• управление проектами и нерегламентированными бизнес-процессами осуществляется на основе технологии адаптивного кейс-менеджмента.

Универсальные сервисы

Эффективную работу и взаимодействие бизнес-решений CompanyMedia обеспечивают базовые сервисы: общекорпоративные и локальные справочники и классификаторы, служба управления контентом, служба поиска, служба коллективной работы с документами, служба аналитической обработки данных и построения отчетов, служба управления потоками операций, служба единого автоматизированного контроля исполнения поручений и резолюций и др.

Модули и бизнес-решения

На прикладном уровне система представляет собой набор интегрированных модулей, каждый из которых предназначен для работы с определенным типом документов: договорами, обращениями граждан, повестками дня, протоколами заседаний и другим значимым контентом. Гибкое сочетание функциональности, заложенной в модулях системы, позволяет создавать бизнес-решения с учетом организационной структуры, стиля управления и отраслевых особенностей организации-заказчика.

Конфигурации CompanyMedia

Система представлена двумя конфигурациями, идентичными по функциональности на уровне типовых модулей и бизнес-решений, а также мобильных приложений системы.

Конфигурация на базе IBM Domino/Notes. В качестве платформы для хранения данных используется сервер IBM Domino. На уровне представления данных доступны два пользовательских интерфейса: IBM Notes или более современный web-клиент системы, разработанный компанией «ИнтерТраст» в сотрудничестве с дизайн-студией Артемия Лебедева. Конфигурация предназначена в первую очередь для существующих заказчиков «ИнтерТраст», ориентированных на использование платформы IBM Domino/Notes. В рамках данной конфигурации поддерживается перенос уникальных доработок, выполненных в более ранних версиях системы.

Кросс-платформенная конфигурация. Поддерживается использование ПО базового и промежуточного уровня от различных производителей. Платформой для хранения данных может служить любая реляционная СУБД. Пользовательский интерфейс реализован с помощью web-клиента. Отличительная особенность конфигурации — возможность применения как проприетарных компонентов (СУБД, ОС, офисные пакеты), так и компонентов на базе СПО, в том числе — разработанных отечественными производителями программного обеспечения. На прикладном уровне система представляет собой полностью российскую разработку, созданную специалистами компании «ИнтерТраст». Конфигурация ориентирована на широкий круг заказчиков, включая организации, заинтересованные во внедрении импортонезависимых программных решений класса СЭД/ECM. В рамках кросс-платформенной конфигурации возможно создание произвольных по функциональности решений, основой для которых служит среда разработки ActiveFrame 5, созданная компанией «ИнтерТраст».

Преимущества CompanyMedia

Первая на российском рынке реализация технологии адаптивного кейс-менеджмента. Технология адаптивного кейс-менеджмента предназначена для решения различных задач, при выполнении которых изначальный план работ может быть изменен или дополнен. Кейсы связывают воедино документы, события, экспертов организации, базы знаний,  контактные данные заказчиков и поставщиков, историю взаимоотношений с ними, инструменты для организации online-обсуждений – все ресурсы, необходимые для достижения результата. При этом за специалистами, участвующими в работе с кейсом, сохраняется значительная свобода в выборе средств для достижения поставленной цели. В формате кейса могут быть реализованы разноплановые задачи: от обработки обращений граждан и приема на работу нового сотрудника до формирования комплексных пакетов документации и управления сложной проектной деятельностью.

Персонализация контента и интерфейса. В едином web-интерфейсе пользователям предоставляется доступ к внешней деловой корреспонденции, внутренней переписке, материалам проектных групп, коллегиальных органов, поручениям и распорядительным документам, договорам и другим документам, необходимым для повседневной работы. Настройки системы могут касаться не только доступного функционала, но и способа визуального представления данных – вплоть до перенесения в интерфейс стикеров, визуально повторяющих привычные «бумажные» напоминания о важных делах. Наряду с web-интерфейсом пользователям CompanyMedia обеспечена возможность работы в Notes-клиенте. Для повышения эффективности работы с ежедневными задачами в системе применяется методология Getting Things Done, позволяющая сотрудникам организации разумно распределять свое рабочее время,  определять приоритетные задачи и сроки их выполнения.

Широкий выбор мобильных приложений. Мобильное рабочее место CompanyMedia предназначено для руководителей и бизнес-специалистов. Приложения системы для iPad, BlackBerry и устройств под управлением Android поддерживают нативный интерфейс, позволяют дистанционно работать с документами, участвовать в совещаниях и использовать инструменты кейс-менеджмента.

Элементы социальности. Социальные инструменты системы обеспечивают горизонтальные связи между функциональными подразделениями и филиалами организации, разрушают организационные барьеры, мешающие коллективной работе. По поручению, задаче или документу можно организовать обсуждение непосредственно в среде CompanyMedia, что повышает эффективность взаимодействия сотрудников. Кейсы с добавлением подобных инструментов становятся основой для создания профессиональной социальной сети – группы людей, объединенных общей задачей и взаимодействующих для ее решения.

СЭД как сервис. Организация электронного документооборота – необходимый технологический сервис, сопутствующий деятельности любой организации. CompanyMedia сочетает в себе производительные, надежные и масштабируемые средства для сквозной автоматизации документооборота с решениями, повышающими эффективность основной деятельности организации.

Реальная корпоративность. Система ориентирована на автоматизацию документооборота, процессов и управления проектами в территориально распределенных организациях со сложной структурой. Система поддерживает централизованный, децентрализованный и федеративный принципы работы с документами и задачами. CompanyMedia применяется как головным офисом организации, так и филиалами, дочерними предприятиями, аффилированными обществами и производственными площадками в качестве единой информационной среды. В результате создается надежная платформа для сквозной автоматизации документооборота и деловых процессов, предусматривающих совместную работу субъектов организации.