Инф

Диалоговый онлайн-сервис (виртуальный робот-консультант) на основе искусственного интеллекта для автоматической обработки обращений, доступный на различных платформах (веб, мобильная, т.д.)

Аналогичного продукта на российском рынке не выявлено.

Виртуальные консультанты мгновенно отвечают на вопросы, оказывают техническую поддержку, помогают с выбором товара.

Компании, которые имеют дело с массовыми обращениями клиентов, за  счет инфов повышают уровень обслуживания клиентов и делают его более экономным, снижают нагрузку на службу поддержки и колл-центр, увеличивают эффективность рекламных кампаний, повышают конверсию и лояльность пользователей и клиентов.

Преимущества виртуальных роботов-консультантов по сравнению с онлайн-консультантом, поиском, FAQ:

• Круглосуточная и оперативная консультация
• Сокращение времени поиска информации в 2 раза
• Снижение нагрузки на колл-центр на 15% за счет автоматизации ответов на типичные вопросы